• 李先生万博体育app官方网万博体育mantbex网页版登录联发燃气公司
  • http://www.315sc.org  万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网 (2020-1-13 15:46:15) 来源:本网在线万博体育app官方网
  • 编辑:刘艳丽
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      万博体育app官方网者情况 
    姓    名
      李先生 电    话  138***
    地    址  成都市 email  2**1@qq.com 
    万博体育app官方网类别  水电气      
     
    万博体育app官方网对象情况 
    万博体育app官方网对象名称
      万博体育mantbex网页版登录联发燃气公司 地    址  百锦路260号 
    联 系 人  客服 电    话  02885011395 
     
    万博体育app官方网内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       2020年1月7日晚收到张贴在家门口的催缴通知单,8日上午打电话到客户中心咨询,2018年11月预存500元燃气费,2019年4月用完。客服中心称每月都发送短信到2012年登记的手机号码催缴,实际从未联系到本人。也未采取其他方式告知到本人知晓,从欠费到本人知晓欠费,时隔9月之久。另,联发燃气公司称2012年签订了协议可收取3%的滞纳金,然而2017年修订的《万博体育mantbex网页版登录天然气管理条例》已取消运营公司可以收取滞纳金的条例,联发燃气公司并未重新更正合同,滞纳金收取比例没有政策依据支持。500元的燃气费收取110元的滞纳金,明显不合理收费。 
     
     
    现有证据 催缴通知单,万博体育mantbex网页版登录燃气管理条例2017年版,万博体育mantbex网页版登录联发燃气客服中心电话录音



     万博体育app官方网请求 取消收取燃气滞纳金,并重新签订协议 
     
    万博体育mantbex网页版登录联发燃气公司回复万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网内容如下:

        经调查,万博体育app官方网人为中铁瑞城3号线小区2栋2单元**的燃气用户,自2019年5月至12月共8个月燃气费用未结清,我司在2012年8月1日与用户签订供用气合同并履行双方供用气义务,按照供气合同中明确规定用方未按照约定交纳气费,自逾期之日起供方每日按应缴千分之三向用方收取违约金。根据燃气供气合同约定燃气费用以1个月为结算周期,用方于当月抄表上量后自行到供方指定缴费代收网点或第三方平台结清费用,燃气公司自2019年5月欠费以后每月都有发送短信提醒用户及时缴费,发送时间分别为2019年5月29日,2019年6月25日,2019年7月29日,2019年8月27日,2019年9月26日,2019年10月28日,2019年11月26日,2019年12月27日,且2019年8月26日、12月31日也上门张贴了欠费催缴通知单。

       以上情况已于2020年1月9日20点59分与万博体育app官方网人联系,万博体育app官方网人已知晓。

    2020年1月14日16:16万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网回访:他们说收取滞纳金的依据是合同,可现在又提供不出合同,称已销毁,我不能接受。

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